IT-Service Desk Mitarbeiter/-in (m/w/d)

#Referenznummer 20220405-02

• Mitarbeit im IT-Service Desk sowie im lokalen IT-Support.
• Bearbeiten von Servicerequests.
• Managen von Problemen und Sicherstellung der zeitnahen Bearbeitung.
• Weiterleiten von grösseren Problemen.
• Unterstützung des 1st & 2nd Level Supports

•  Ausbildung als Informatiker EFZ oder verwandte Grundbildung.
• Kenntnisse im Betrieb von Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook/Exchange, OneDrive, Sharepoint, Office).
• Kenntnis der ITIL Service Operations Prozess.
• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung.
• Selbstständig, sozialkompetent, teamorientiert & flexibel.
• Hohes Engagement sowie Belastbarkeit.
• Deutsch beherrschen Sie schriftlich wir mündlich fliessend, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.